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TECHNICIEN SAV (France et Export) H/F

Offre d'emploi Technicien SAV (France et Export)

Spécialisé dans la conception, l'étude et la production de lignes complètes de conditionnement, le Groupe MG-TECH a su s'imposer sur le territoire national et international de par son savoir-faire, sa créativité, ses compétences techniques et le dynamisme de ses équipes. MG-TECH est une société innovante et en perpétuelle veille technologique ; elle développe ses propres robots qui permettent notamment la manipulation de produits à forte cadence.

Le Groupe MG-Tech compte aujourd’hui plus de 165 collaborateurs répartis sur quatre sites complémentaires : MG-Tech Angers, situé à Champtocé sur Loire (49), qui conçoit et réalise des machines d’emballage ; MG-Tech La Chapelle à la Chapelle Achard (85), spécialisé dans la réalisation de convoyeurs et transitique. ID Pack à Val d'Izé (35) qui propose une gamme "​ standards "​ de formeuses de caisses, d'encaisseuses et de palettiseurs standards. Et MG-Tech Handling qui propose des solutions robotisées de manutention : AGV et tracteurs pousseurs. 

 

Carte Groupe MG-Tech

Dans le cadre de son développement, MG TECH recherche en CDI un(e) :

Technicien SAV (France et Export) H/F

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous aurez en charge de réaliser les interventions (installations, mise en service des équipements, formation et audits) chez nos clients en France dans un premier temps puis à moyen terme à l’international.

Vous prenez en charge de manière autonome, les missions suivantes :

  • Réaliser les interventions de maintenance préventive et curatives (mécanique, automatisme) :
  • Prendre connaissance du type d’intervention à réaliser et s’assurer de disposer des moyens nécessaires pour intervenir ;
  • Réaliser des diagnostics de l’état des machines ;
  • Proposer le remplacement des pièces, réaliser son devis ;
  • Rédiger un rapport d’intervention et faire le suivi via un plan d’action ;
  • Assurer la Hot line au besoin selon les directives de son responsable
  • Réaliser les modifications d’équipements (ajout format, ajout de fonctions…) et gérer son chantier ;
  • Etablir des devis pièces et/ou interventions ;
  • Être en veille technique (se maintenir informé des évolutions techniques) ;
  • Contribuer à l’amélioration des produits, de la qualité de service et du fonctionnement (remonter les réclamations clients, être à l’écoute du client) ;
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires (proposer des prestations aux clients) ;

 

Profil

De formation technique (type BTS Electrotechnique, MAI) vous souhaitez développer vos compétences sur un poste complet dans un environnement dynamique.

Vous avez des connaissances sur Schneider (Siemens ou Rockwell serait un plus).

Vous avez un niveau d’anglais professionnel/technique.

Une expérience sur machines spéciales serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, esprit d’analyse, rigueur, esprit d’équipe et réactivité.

Nous vous proposons de rejoindre notre entreprise et de prendre activement part à nos projets de développement.

Basé idéalement aux alentours d’Angers.

Merci d’envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) à : jobs@mg-tech.fr

Technicien SAV

Service : Service Client

Type de contrat : CDI

Société : Holding

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